Assistance informatique à domicile
À vos côtés pour tous vos besoins numériques. Installation, configuration, suppression de virus, aide à l'utilisation - Des solutions adaptées à tous vos problèmes informatiques.
Pourquoi nous choisir
Un service informatique personnalisé et de proximité
Proximité et confiance
Fixonic, c'est avant tout un service humain. Théo, votre technicien avec plus de 10 ans d'expérience, se déplace directement à votre domicile pour résoudre vos problèmes informatiques.
Passionné et pédagogue, il prend le temps de comprendre vos besoins, de vous expliquer les solutions, et vous accompagne pour une utilisation sereine de vos équipements.
Intervention à domicile
Nous nous déplaçons directement chez vous pour plus de confort et une résolution efficace de vos problèmes.
Expertise professionnelle
Notre expérience nous permet de résoudre rapidement tout type de problème informatique.
Service client réactif
Nous vous garantissons une prise en charge rapide et un suivi personnalisé de votre demande.
Comment ça fonctionne
Contactez-nous
Par téléphone ou via notre formulaire en ligne pour décrire votre besoin.
Prise de rendez-vous
Nous convenons ensemble d'un créneau d'intervention adapté à vos disponibilités.
Intervention à domicile
Théo se déplace chez vous pour résoudre votre problème informatique avec professionnalisme et pédagogie.
Suivi et garantie
Nous assurons un suivi après intervention et garantissons la qualité de nos prestations.
FAQ
Questions fréquentes
Consultez les réponses aux questions les plus courantes sur nos services.
Quelles sont vos zones d'intervention ?
Nous intervenons à domicile à Lunel, Montpellier et leurs environs (~20km). Pour les zones plus éloignées, n'hésitez pas à nous contacter pour vérifier notre disponibilité.
Quels sont vos délais d'intervention ?
Nous nous efforçons d'intervenir dans les 24 à 48h suivant votre demande, selon nos disponibilités et l'urgence de votre situation.
Proposez-vous une assistance à distance ?
Oui, pour certains problèmes, nous pouvons proposer une assistance à distance qui vous permet de gagner du temps et de réduire les coûts d'intervention.
Faut-il des connaissances préalables en informatique ?
Aucune connaissance n'est nécessaire. Notre mission est justement de rendre l'informatique accessible à tous, quel que soit votre niveau.
Comment sont calculés vos tarifs ?
Nos tarifs sont transparents et fixés à l'avance. Ils comprennent le déplacement gratuit, le diagnostic et le temps d'intervention. Nous vous fournissons un devis détaillé avant toute intervention.
Intervenez-vous sur tous types d'équipements ?
Nous intervenons principalement sur les ordinateurs (PC et Mac), tablettes, imprimantes, et équipements réseau. N'hésitez pas à nous contacter pour vérifier si nous pouvons vous aider avec votre équipement spécifique.
Besoin d'un dépannage informatique ?
N'attendez pas pour résoudre vos problèmes informatiques. Contactez-nous dès maintenant !